আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। nbje কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — এই নীতিমালায় তার সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") nbje ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") কর্তৃক পরিচালিত nbje.bid ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ ব্যবহারকারী ব্যক্তিদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষার পদ্ধতি বিশদভাবে বর্ণনা করে।
nbje বিশ্বাস করে যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার তথ্য সবসময় সম্মানের সাথে ও দায়িত্বশীলভাবে ব্যবহার করা হবে। এই নীতি বাংলাদেশে প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত আইন ও আন্তর্জাতিক মানসম্মত পদ্ধতি অনুসরণ করে প্রণীত হয়েছে।
গুরুত্বপূর্ণ: nbje.bid ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নীতি nbje-র নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে পড়তে হবে, কারণ উভয় দলিল মিলে আপনার এবং nbje-র মধ্যকার সম্পূর্ণ আইনি সম্পর্ক নির্ধারণ করে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন তা সংগ্রহ করা হয়:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ | নিবন্ধনকালে |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | নিবন্ধন ও যাচাইকালে |
| পরিচয় যাচাই নথি | NID, পাসপোর্ট, জন্ম সনদ | KYC যাচাইকালে |
| আর্থিক তথ্য | bKash নম্বর, ব্যাংক তথ্য | জমা ও উত্তোলনকালে |
| লেনদেনের তথ্য | পরিমাণ, তারিখ, পদ্ধতি | প্রতিটি লেনদেনে |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ইমেইল বার্তা, অভিযোগ | সাপোর্ট অনুরোধে |
আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:
স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতি: আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
nbje সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
বিপণন বিজ্ঞপ্তি: প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা পেতে না চাইলে [email protected]এ লিখুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনাকে তালিকা থেকে বাদ দেব। তবে অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত জরুরি বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা সম্ভব নয়।
nbje আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: কোনো তথ্য ফাঁস বা নিরাপত্তা লঙ্ঘন শনাক্ত হলে আমরা অবিলম্বে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাব এবং সমস্যা সমাধানে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করব।
nbje আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে:
nbje কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করে যারা আমাদের পক্ষে নির্দিষ্ট সেবা প্রদান করে। এরা শুধুমাত্র তাদের কাজ সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য পায় এবং এই তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না:
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আইনগত বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে:
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রকাশ করব না।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। nbje.bid নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করে:
এই কুকিগুলো প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য এবং বন্ধ করা সম্ভব নয়:
এই কুকিগুলো আমাদের প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে সাহায্য করে। সংগৃহীত তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী:
কুকি নিয়ন্ত্রণ: আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলা বা নতুন কুকি গ্রহণ বন্ধ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
nbje-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন:
প্রতিক্রিয়ার সময়: অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার পরে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সময় বেশি লাগতে পারে — তা আগে থেকেই জানানো হবে।
১৮+ বয়স সীমা: nbje শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের সেবা দেয়। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।
আমরা অনুমান করি যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রত্যেক ব্যক্তি ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
অভিভাবকরা যদি জানতে পারেন যে তাদের সন্তান nbje ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারে বিষয়টি সমাধান করব।
nbje প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম প্রোভাইডারদের গেম পাওয়া যায়। এই প্রোভাইডারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা তাদের নিজস্ব সিস্টেমে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ নিয়ন্ত্রণ করে।
বেটিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য (সেশন আইডি, বেটের পরিমাণ, গেমের ফলাফল) গেম প্রোভাইডারদের সাথে ভাগাভাগি হতে পারে। তবে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা আর্থিক তথ্য তাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।
পেমেন্ট পার্টনার (bKash, Nagad, Rocket) তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। nbje শুধুমাত্র লেনদেন সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই পেমেন্ট পার্টনারদের দেয়।
প্রযুক্তি পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা ব্যবসায়িক পরিবর্তনের কারণে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। নতুন নীতির সাথে একমত না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের অঙ্গীকার: আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করা হবে। আমরা সর্বদা স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতার সাথে কাজ করি।
আমাদের তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থার মূল স্তম্ভগুলো
২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ডেটা আদান-প্রদানকে সুরক্ষিত রাখে। বিশ্বের শীর্ষ ব্যাংকগুলো যে প্রযুক্তি ব্যবহার করে, আমরাও সেটাই ব্যবহার করি।
nbje কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য আপনারই থাকে।
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই চাই যা সেবা দেওয়ার জন্য সত্যিকারের দরকার। অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা বিরত থাকি।
প্রতিটি ধরনের তথ্য কতদিন রাখা হবে তা আগে থেকেই নির্ধারিত। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা ও বহন করার পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় [email protected]এ অনুরোধ করুন।
স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা খুঁজে পেলে দ্রুত সমাধান করা হয়।
nbje প্ল্যাটফর্মে আপনার গোপনীয়তা অধিকারগুলো একনজরে দেখুন
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখছি তা জানতে পারবেন। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে কপি পাবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। যাচাইয়ের পরে তা ঠিক করা হবে।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে (আইনগত বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে)।
প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় বন্ধ করার অনুরোধ করুন।
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ডিজিটাল ফরম্যাটে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আমাদের তথ্য ব্যবহারে সন্তুষ্ট না হলে [email protected]এ অভিযোগ জানাতে পারবেন।
nbje-তে আপনার গোপনীয়তা রক্ষার প্রতিশ্রুতি নিয়ে আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।